Politique d’expédition
Politique de Livraison – Bébéroule
Zones de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Délais de traitement et expédition
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Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.
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Une fois expédiée, la commande est généralement livrée sous 7 à 14 jours ovrés.
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Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès l’envoi du colis.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine.
Suivi de commande
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Le numéro de suivi permet de suivre votre colis sur le site du transporteur.
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Vous pouvez également accéder au suivi depuis votre espace client.
Problèmes de livraison
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Colis endommagé : contactez-nous dans les 48 h après réception avec des photos du colis et du produit.
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Colis perdu ou en retard : une enquête sera ouverte auprès du transporteur et nous vous proposerons une solution rapide.
Retours & échanges
Pour tout retour lié à un problème de livraison, consultez notre Politique de retour et remboursement.
Coordonnées
Pour toute question ou réclamation liée à la livraison, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : contact@beberoule.fr
📞 Téléphone : +33 7 50 43 52 02
📍 Adresse : 607 avenue du 8 mai 1945, 69300 Caluire-et-Cuire, Lyon, France